Fragen & Antworten

Kaethe Maerz verwendet eine Maßtabelle mit Doppelgrößen: 32.34/34.36/ 36.38 / 38.40/ 40.42/ 42.44/ 44.46/46.48

Wenn Sie eine Kleidergröße 38 tragen, entscheiden Sie, ob es eine Größe 38 mit Tendenz zur Größe 40 oder zur Größe 36 ist und wählen Sie entsprechend die 36.38 oder 38.40.

Wenn Sie sich nach den klassischen Größen nicht einzuordnen wissen, finden Sie hier eine Maßtabelle zur Orientierung.
Selbst wenn Ihre Maße um ca. 2-4 cm abweichen, passt das Kleidungsstück in der Regel. Diese Angaben dienen zur Einordnung als Richtmaße.

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32.34 / XXS 34.36 / XS 36.38 / S 38.40 / M 40.42 / L 42.44 / XL 44.46 / XXL
Brustumfang 84 88 94 98 104 110
Teilenumfang 68 72 76 80 86 92
Hüftumfang 91 95 99 103 109 115

Gemessen wird immer über der breitesten Stelle, siehe Abbildung:

Messung

Je nach Darstellung des Bildschirms kann die Farbe des Kleidungsstücks leicht variieren. Lassen Sie sich vorab Stoffmuster senden, um sicher zu gehen, dass die Farbe Ihnen gefällt. Wir schicken Ihnen bis zu drei Stoffmuster kostenlos zu.

Kaethe Maerz produziert ausschließlich in Deutschland, zur Sicherung fairer Arbeitsbedingungen und bester Qualität und zur Vermeidung unnötiger Transportwege. Die Materialien und Produkte sind hochwertig und unter Wertschätzung für Ressourcen und Umwelt hergestellt. Eine genaue Material-Information finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Pflegeinformation und Waschanleitungen sind im Produkt eingenäht, sollten Sie dennoch Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Wenn das Kleidungsstück nicht passt oder nicht richtig sitzt, fertigen wir es für Sie in der passenden Größe oder besprechen eine mögliche Änderung. Gerne beraten wir Sie auch persönlich per Telefon oder Email.

Sollte Ihnen ein bestelltes Kleidungsstück nicht gefallen, können Sie das Paket auf eigene Kosten mit einem Versandunternehmen Ihrer Wahl zurücksenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung ab einem nach Abzug der Retouren verbleibenden Bestellwert von 150€ exklusive Versandkosten, wenn Sie uns vorab kontaktieren und über die Retoure informieren. Wir senden Ihnen daraufhin einen Retourenschein, mit dem Sie das Paket in einem DHL Paketshop abgeben können. Der für die Ware gezahlte Betrag wird Ihnen zurückerstattet, sobald die Ware bei uns eingeht.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, Sofortüberweisung, per Kreditkarte, Giropay oder per Paypal. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

Kaethe Maerz

Norisbank
IBAN DE061 0077 7770 1784 79201
BIC NORSDE51XXX

Je nachdem ob ein Kleidungsstück vorrätig wird oder für Sie persönlich angefertigt wird, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 2 – 14 Tagen.

Sollten Sie die Bestellung zu einem bestimmten Datum wünschen, lassen Sie es uns wissen und wir richten eine pünktliche Lieferung ein.

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir versenden unsere Ware versichert per DHL. Die Versandkosten pro Bestellung betragen 6,50 innerhalb Deutschlands. Sendungen nach Österreich und in die Schweiz kosten 15,80 Euro.

Die von uns gefertigten Kleidungsstücke können in unserem Atelier repariert werden, bitte informieren Sie uns vorab über die Zusendung und die Art der Reparatur. Wir machen Ihnen dann gern ein unverbindliches Angebot.

Wenn Ihnen ein Kleidungsstück gefällt, Sie sich aber kleine Änderungen wie zum Beispiel mehr oder weniger Länge, dann kontaktieren Sie uns gern. Ebenso fertigen wir für Sie eine individuelle Größe an (Brustbereich 34, Hüfte 38 oder ähnlich). Gegen einen Aufpreis sind individuelle Wünsche in der Regel umsetzbar, ein Umtausch ist danach aufgrund der individuellen Anfertigung ausgeschlossen. Nachträgliche Änderungen wie Hosen oder Ärmel kürzen übernehmen wir nicht, für solche Änderungen empfehlen wir eine herkömmliche Änderungsschneiderei.

Sie können Ihren Einkauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Brief) widerrufen und oder die gelieferte Ware zurücksenden.

Kaethe Maerz
Katrin Gammisch
Rosenweg 5
53639 Königswinter
E-Mail: kat@kaethemaerz.de

Unsere vollständige Widerrufsbelehrung sowie ein Widerrufsformular finden Sie hier.

Bei Fragen zu den Rücksendekosten lesen Sie unter Retouren/ Kosten der Rücksendung.

Sollten Sie Ihr Anliegen hier nicht
beantwortet finden, kontaktieren Sie uns gerne.

info@kaethemaerz.de

 
Kaethe Maerz
info@kaethemaerz.de
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